Hoe u een Avast-certificaatfout kunt oplossen

De Avast-certificaatfout is een vervelende fout die aangeeft dat het SSL-certificaat van een site ongeldig of verlopen is. Dit is voor het grootste deel niet waar en is slechts een misverstand vanuit het oogpunt van de antivirus.

Gewoonlijk wordt antivirussoftware van Avast geleverd met een ingebouwde SSL-scanfunctie om inkomend en uitgaand internetverkeer te scannen. Bovendien installeren ze een onzichtbare SSL-certificeringsinstantie in webbrowsers of embedden deze in de internetinstellingen.

Deze SSL-scanfunctie is beschikbaar in Avast Web Shield en Avast Mail Shield. Daarom scant Avast Web Shield SSL-certificaten voor websites, terwijl Avast Mail Shield e-mailservers zoals Gmail en Outlook scant.

Als gevolg hiervan kunnen gebruikers Avast-certificaatfout tegenkomen wanneer ze proberen toegang te krijgen tot hun e-mails of een website.

Wat zijn de oorzaken van een Avast-certificaatfout

Gewoonlijk zijn er geen specifieke redenen voor Avast-certificaatfout. Het SSL-certificaat kan echter inderdaad verlopen of ongeldig zijn. Controleer daarom het certificaat van de website en ga alleen verder als u die site vertrouwt.

Bovendien treden deze fouten meestal op wanneer gebruikers e-mailclients van derden in hun browser gebruiken.

Fout met SSL-certificaat van Avast

De Avast-certificaatfout kan meestal worden opgelost door de functie SSL-scannen eenvoudigweg uit te schakelen. Over het algemeen wordt dit niet aanbevolen, omdat ze minder beveiliging kunnen bieden. U kunt de functie echter eenvoudig in- of uitschakelen, afhankelijk van uw behoeften.

Om te beginnen kunt u deze snelle oplossingen proberen voordat u naar de specifieke oplossingen gaat.

• Controleer de datum en tijd van uw computersysteem
• Werk Avast Antivirus bij naar de nieuwste versie
• Verwijder de sitegegevens, cookies en het cachegeheugen van uw browser
• Reset uw browserinstellingen

Oplossing 1 - Schakel HTTPS-scanfunctie uit

De HTTPS-scanfunctie is aanwezig in het Avast Web Shield van Avast Antivirus Software. Daarom kan dit een Avast-certificaatfout veroorzaken wanneer u bepaalde websites probeert te bezoeken.

U moet echter het daadwerkelijke certificaat van die website controleren voordat u de HTTPS-scanfunctie uitschakelt. Volg deze stappen om de functie van uw antivirussoftware uit te schakelen.

• Open eerst de antivirussoftware van Avast. Ga vervolgens naar Instellingen en ga naar Actieve bescherming.
• Hier moet u ‘Webschild’ vinden en vervolgens op de optie Aanpassen klikken.
• Ga naar de sectie Hoofdinstellingen.
• Zorg er ten slotte voor dat HTTPS-scannen inschakelen niet is aangevinkt.
• Sla uw instellingen op en sluit het programma.

 

Oplossing 2 - Schakel de SSL-scanfunctie uit

Naast de HTTPS-scanfunctie is er nog een SSL-scanfunctie voor IMAP-servers. Deze IMAP-servers zijn mailservers die worden gebruikt door e-mailaccounts.

Dit is anders dan de HTTPS-scanfunctie en moet op een andere manier worden uitgeschakeld. U kunt de functie SSL-scannen uitschakelen door de onderstaande stappen te volgen.

• Start het Avast Antivirus-programma en ga naar Instellingen.
• Ga vervolgens naar het Active Protection Lab. Hier moet u op de aanpassingsknop naast ‘Avast Mail Shield’ klikken.
• U ziet een SSL-scanvenster. Hier moet u Scan SSL-verbindingen uitschakelen.
• Sluit ten slotte het programma af nadat u de bovenstaande stappen hebt gevolgd.

Oplossing 3 - Exporteer Avast Mail Shield-certificaat

 

Daarom is er een andere manier om de Avast-certificaatfout in uw systeem op te lossen. U kunt dit doen door het Avast Mail Shield-certificaat te exporteren. Vervolgens moet u hetzelfde importeren in uw e-mailclients.

Eerst moet u de onderstaande stappen volgen om het certificaat van Avast te exporteren.

• Ga naar het menu Instellingen vanuit het hoofdvenster van Avast.
• Navigeer naar Algemeen in het linkerdeelvenster en ga vervolgens naar Problemen oplossen.
• Ga hier naar Open Old Settings en selecteer vervolgens Components.
• Klik vervolgens op de knop Aanpassen naast Mail Shield. Hier moet u naar het SSL-scanvenster gaan.
• Ten slotte ziet u een optie voor ‘Certificaat exporteren’. Navigeer naar de map van uw keuze en sla deze op.

 

Vervolgens moet u hetzelfde importeren in uw e-mailclients.

Samenvattend: de Avast-certificaatfout moet worden opgelost door de oplossingen te volgen die in dit artikel worden genoemd.

Bovendien hebben sommige gebruikers gezegd dat u de selectie van IMAP-servers kunt uitschakelen zodat ze niet worden gescand. Daarom kan dit de fout ook oplossen. Neem contact op met Avast Antivirus Ondersteuning - Hulp nodig @ Bel ons: Nederland:  +31-297728131| Belgie:  +32-11948746.